Wichtig zu wissen

Lesen Sie bitte nachstehende Informationen bevor Sie die Hausverwaltung kontaktieren. Möglicherweise ist Ihr Anliegen damit schon ausreichend beantwortet.

Balkon | ‘Kalkartige‘ Ablagerungen auf den Balkonplatten

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In der Regel treten diese kalkartigen Erscheinungen auf frei gewitterten Oberflächen auf und werden 'Ausblühungen' genannt. Sie treten insbesondere im jungen Alter der betroffenen Bauteilflächen auf. Die Ausblühungen sind natürlicher Bestandteil und beeinträchtigen die technischen Eigenschaften des Baumaterials nicht. Entfernen Sie die Ablagerungen einfach durch abkehren.

Bohrungen | Befestigung an Zimmerwänden in Ihrer Wohnung

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Falls Sie Gegenstände an den Zimmerwänden Ihrer Wohnung befestigen möchten ist Folgendes zu beachten:

 

Tragende Wände aus Beton: Nichttragende Wände sind größtenteils in Trockenbauweise ausgeführt. Sie erkennen den Unterschied durch abklopfen der Wände. Möchten Sie etwas an einer Trockenbauwand aufhängen/befestigen, muss dafür geeignetes Befestigungsmaterial verwendet werden. Herkömmliche Dübel sind ungeeignet. Ein Fachberater im Baumarkt kann Ihnen hierbei weiterhelfen.

 

Wichtig: Verwenden Sie stets den geeigneten Bohrer für Trockenbauwände, Beton, usw. Eine hilfreiche Bohrerkunde finden Sie hier.

 

Achtung! Achten Sie vor dem Bohren immer auf den Verlauf stromführender Kabel oder Wasserleitungen. Für etwaig entstehende Schäden durch ein Anbohren von Leitungen ist der Mieter haftbar. Im Zweifelsfall besser bei der Verwaltung nachfragen.

Bohrungen | Befestigung an der Balkondecke

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Falls Sie etwas an den Balkondecken befestigen möchten ist Folgendes zu beachten: Die Balkondecken sind aus Betonfertigteilen mit einer Stärke von ca. 6 cm. Um Schäden zu vermeiden darf als die Bohrtiefe keinesfalls 6 cm überschreiten. Falls beim Bohren oder durch das angehängte Gewicht Risse oder Ähnliches an der Decke entstehen, wäre der Mieter für die Schäden entsprechend haftbar

Dusche | Abgestandener / unangenehmer Geruch in der Dusche

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Sie haben den Ablauf der Dusche gereinigt bzw. das Kunststoffteil (Geruchsverschluss), welches sich im Ablauf befindet, entfernt und wieder eingesetzt? Unangenehme Gerüche treten auf, wenn dieser Siphon in der Dusche nicht wieder korrekt eingesetzt wird. Lösung: Drücken Sie diesen Verschluss mit Kraft in die Öffnung, damit die Gummiumrandung des Verschlusses dicht abschließt. Wird der Siphon nicht fest genug platziert bleibt kein Wasser darin stehen. Folge: ohne Wasser im Siphon tritt der Geruch der Ablaufrohre ungehindert ein. Trotz aller sorgfältig ausgeführten Maßnahmen tritt keine Besserung ein? Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die Hausverwaltung.

Farben | Angaben zur Verwendung der Original-Wand-/Deckenfarben 

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Folgende Farbe wurde im Innenbereich des Benediktenhofs verwendet:
CAPAROL Indeko plus weiß.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Farben vorrätig haben. Wenden Sie sich bei Bedarf an ein Maler-Fachgeschäft.

Unsere Bezugsquelle: farbtex, Verkaufscenter Konstanz, Max-Stromeyer-Straße 174, 78467 Konstanz(Einkauf auch für Privatpersonen möglich), Öffnungszeiten: 07:00 - 17:00 Uhr, Telefon 07531.66365

Farben | Angaben zur Verwendung bunter Farben

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Sie möchten Wände in bunten Farben streichen?  Nach vorangegangener Absprache mit dem Vermieter ist gegen bunte Wände nichts einzuwenden.
Beachten Sie jedoch, dass bei Auszug die Wohnung nur mit weißen Wänden in CAPAROL Indeko plus weiß (oder gleichwertig) abgenommen werden kann.
TIPP: Streichen Sie Ihre Wände mit bunten Farben von CAPAROL in Helligkeit-bezugswerten (HBW) 100 bis 70 (100=weiß, 0=schwarz).

In der Regel lassen sich in diesem Spektrum die Farben mit einem Anstrich Indeko plus weiß überdecken. Ein Fachgeschäft gibt Ihnen gerne nähere Auskünfte hierzu.
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Farben vorrätig haben. Wenden Sie sich bei Bedarf an ein Maler-Fachgeschäft.

Unsere Bezugsquelle: farbtex, Verkaufscenter Konstanz, Max-Stromeyer-Straße 174, 78467 Konstanz (Einkauf auch für Privatpersonen möglich).

Öffnungszeiten: 07:00 - 17:00 Uhr, Telefon 07531.66365

Fenster | Warum beschlagen meine Fenster außen? 

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Es gibt den Sachverhalt, dass moderne Dreifach-Isolierglasfenster nach besonders kalten Nächten von außen beschlagen. Wird dies von einigen als störend empfunden, ist es eigentlich ein sicheres Zeichen für die guten Wärmeeigenschaften der Verglasung. 

Gut funktionierende Isolierverglasungen leiten wenig Wärme von innen nach außen. Dadurch bleibt die Außenscheibe relativ kalt. Genau das wiederum fördert aber die Bildung von Kondenswasser. Dies liegt begründet im Temperaturunterschied zwischen Luft und Fensteroberfläche. Die Luft kann mit zunehmender Temperatur mehr Wasser speichern, wodurch die Luftfeuchtigkeit zunimmt. Ist nun die Glasoberfläche kälter als die auftreffende Luft, dann wird sie das gespeicherte Wasser abgeben, was sie an der Glasscheibe tut. Folgeerscheinung sind dann kleine Wassertropfen, die die Sicht durch das Glas behindern. 

Sobald sich die Temperatur der Scheibe und der umgebenden Luft erhöht, verschwindet der Beschlag von alleine. Dieses Phänomen ist also auf Jahres- und Tageszeiten begrenzt und tritt nicht immer auf.

Fazit
Wir lernen: Eine Tauwasserbildung auf den Glasscheiben ist genau betrachtet ein Qualitätsmerkmal, denn je besser die Wärmedämmung eines Isolierglases funktioniert, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass Kondenswasser die Aussicht nach außen zeitweise beeinträchtigt. 

Fußbodenheizung | Informationen zur Funktionsweise 

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Warum merke ich keine Erwärmung des Fußbodens? Wie lange dauert es bis meine Wohnung eine entsprechende Temperatur aufweist? Wie kann ich prüfen, ob meine Heizung läuft?  Antworten zur Funktion Ihrer Niedrigenergie-Fußboden-heizung finden Sie hier. (.pdf-Dokument)

Hundehaltung | Sind Hunde in der Wohnanlage gestattet?

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Unabhängig von Rasse oder Größe ist die Hundehaltung in der Wohnanlage generell nicht gestattet. Es können keine Ausnahmeregelungen getroffen werden. Dies ist nicht in mangelnder Tierliebe begründet, als vielmehr der Größe der Wohnanlage und der baulichen Anordnung geschuldet. Wir bitten um Verständnis.

Küche | Dunstabzug

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Bitte den Vlies in der Dunstabzugshaube regelmäßig, je nach Kochintensität, wechseln, damit die Reinigungswirkung erhalten bleibt. Empfohlen wird ein Wechsel mindestens alle 3 Monate. Bei Auszug ist das Vlies ebenfalls zu erneuern. Sie erhalten die Vliese kostengünstig in jedem Baumarkt.

Lüftung | Funktionsweise der Lüftungsanlage

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Die Lüftungsanlage ist für jede Wohnung einzeln geschaltet und wird über eine zentrale Lüftungsanlage versorgt. Innerhalb der Wohnung wird die Luft durch den Spalt unter den Türen von Raum zu Raum ausgetauscht. Die Zuluft wird in den Wohn- und Schlafräumen eingebracht, die Abluft in Bad, WC und
Küche entnommen. 

Rauchmelder | Shisha und E-Zigaretten - können die Rauchmelder dadurch auslösen?

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Lt. Aussage unseres Lieferanten für Rauchmelder können die montierten Rauchmelder nicht nur durch den Rauch einer herkömmlichen Zigarette, sondern auch durch den Dampf der Shisha oder durch E-Zigaretten auslösen!

Rauchmelder | Was tun, wenn ein Rauchmelder eine Störung/einen Fehlalarm hat?

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Sicherstellen, dass wirklich keine Brandquelle vorliegt. Signalton ausschalten durch betätigen der Stummtaste (einmal den Rauchmelder komplett nach oben drücken).
Gerät verstummt für die nächsten 10 Minuten. Ist die Ursache für den Alarm beseitigt, wird kein Alarm mehr ausgelöst. Ist weiterhin eine Störquelle im Raum, wird der Alarm abermalig ausgelöst. Hinweis: Entfernen Sie den Rauchmelder nicht. Dadurch würde die Plombe zerstört und ein kostenpflichtiger Austausch wäre die Folge. Was sind Störquellen? Die häufigsten Störquellen sind: Wasserdampf, scharfes Anbraten, aufgewirbelter Staub und große Temperaturschwankungen

Rauchmelder | Technischer Defekt

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In Ausnahmefällen ist es vorgekommen, dass durch einen werkseitigen Produktionsfehler ein Rauchmelder Alarm gemeldet hat, obwohl keinerlei Rauchentwicklungen oder Störquellen vorgelegen haben. Ist dies der Fall und die unter vorangegangener Erklärung angegebenen Schritte brachten keinen Erfolg, dann melden Sie die Störung bitte der Hausverwaltung. 
Demontieren Sie danach den Rauchmelder (dabei wird die Plombe beschädigt), wickeln Sie ihn bestmöglich in eine Decke damit der Alarm nicht mehr zu hören ist und deponieren Sie das defekte Gerät am besten in ihrem Kellerraum. Ein Techniker wird sich im Auftrag der ISTA mit Ihnen in Verbindung setzen, um für einen Austausch des Rauchmelders zu sorgen.

Telefon u. Internet | Anschlüsse im Medienverteiler

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Falls im Medienverteiler (oberhalb des Sicherungskastens) keine TAE-Dose (Monopoldose) der Telekom vorhanden ist, erhalten Sie diese von Ihrem Telefonanbieter. Evtl. hatte der Vormieter einen Anschluss bei KabelBW (weiße Dose). An das Anschlusskabel der Telekom wird die Dose angeschlossen und daran das Modem. Vom Modem werden über den Switch die einzelnen Zimmer versorgt. Für die Funktionsbeschreibung klicken Sie bitte hier.

Türen | Wohnungseingangstüren| Wohnungstürschlüssel

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Bitte denken Sie daran, keinen Schlüssel innen stecken zu lassen, wenn Sie die Türe zu Ihrer Wohnung von außen zuziehen.  Der Wohnungsschlüssel kann dann von außen nicht mehr in den Zylinder gesteckt werden.

TV-Anschluss | Anschluss bei Einzug vorhanden

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Bereits mit Einzug in Ihre Wohnung ist ein aktiver TV-Glasfaseranschluss vorhanden. Verbinden Sie Ihr TV-Gerät mit einer der in fast allen Zimmern vorhandenen TV-Anschluss-Buchse. Zur Nutzung starten Sie einmalig einen Sendersuchlauf an Ihrem TV-Gerät, fertig. Weitere Informationen, die Senderlisten etc. finden Sie auf den Seiten der SeeConnect, einem Unternehmen der Stadtwerke Konstanz. Bei offenen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die SeeConnect. 
Übrigens: Diese Anschlussgebühren für TV sind in den Nebenkosten bereits enthalten (gilt nicht für Telefon und/oder Internet).

Verschattungsanlagen | Raffstore, Markisen, Senkrechtverschattungen

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Verschattungsanlagen sind allgemein üblich für den Sonnenschutz und nicht für den Sichtschutz konzipiert. Aus Sicherheitsgründen sind alle Anlagen mit unserer Sturmwarnanlage gekoppelt. Das bedeutet, dass diese bei Sturm oder starken Windböen in die Sicherheitsposition 'geschlossen' fahren. Nur so ist gewährleistet, dass die Verschattungsanlagen auch bei Abwesenheit der Mieter gesichert sind und nicht beschädigt werden. Es handelt sich hierbei um ein zentrales System einer Wetterstation auf dem Dach des Benediktenhofs. Es kann nun vorkommen, dass einzelne Balkone / einzelne Terrassen im Windschatten liegen und je nach Windrichtung dem Sturm oder den Böen somit nicht so stark ausgesetzt sind, trotzdem fahren die Verschattungselemente nach oben. Dies ist der zentralen Steuerung geschuldet und kann nicht auf jedes Bedürfnis separat eingestellt werden

Waschmaschine | Waschmaschinenanschluss (Absperrventil) im Hausanschlussraum oder der Waschküche

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Es kann vorkommen, dass ein Absperrventil nach einer gewissen Zeit undicht wird. Zum einen durch zu wenig Betätigung, dann 'fressen' die Werkstoffe und bei der nächsten Betätigung erlangt die Stopfbuchse einen Schaden was zur Undichtigkeit führt, zum Anderen, wenn das Ventil beim Öffnen bis an den Anschlag aufgedreht wird. Auch hier 'fressen' die Materialien. Das Bewegen des Drehknopfs wird zur Kraftprobe.

Beispiel: Zu Undichtigkeiten kann es kommen, wenn bspw. eine Waschmaschine angeschlossen und das Ventil (Wasserhahn) über die Dauer der Mietzeit permanent geöffnet ist. Erst bei Auszug wird das Ventil zum Abhängen der Waschmaschine zugedreht. Tropft dieser dann weiter so hat die Stopfbuchse bereits einen Schaden erlitten. Ein Austausch einer Dichtung ist nicht möglich und das komplette Absperrventil muss getauscht werden.

Empfehlung:
1. Betätigen Sie das Absperrventil von Zeit zu Zeit.
2. Die Endstellung bei geöffnetem Ventil darf nicht am Anschlag sein, sondern um eine minimale Umdrehung in ZU-Richtung zurückgedreht werden.
Teure Reparaturen können mit diesen einfachen Maßnahmen in den meisten Fällen vermieden werden.

Wasser | Härtegrad des Konstanzer Trinkwassers

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Informationen, Fragen und Antworten zum Konstanzer Trinkwasser finden Sie auf der Website der Stadtwerke Konstanz.